首页|医院概况|领导风采|新闻|指南|专家|科室|设备|文化|护理|医教|药事|院感|院务|体检|预防保健|人事|医疗服务信息|党建|党风廉政建设
这样的“礼物”该不该收?
来源:党办  2018/11/8 16:46:32  被阅读504次 编辑:党办郑谱春  

新疆福彩18选七走势图 www.tak31.com

这样的“礼物”该不该收?

退休主任  丁在民

    初秋的一天早上,我的办公室来了两位“客人”, 她们是两母女。之所以说是客人,是因为她们来医院并不是来看病,而是来“送礼”的。

    对于她们的到来,还有一个小故事。那是在今年春天,某一天的上午,我出泌尿外科门诊,病人照例比较多。我在诊病的间隙,偶然瞥见诊室门外有几个女士在左右徘徊??吹贸?,她们是在犹豫着什么。终于,在临近下班时分,候诊的病人少了,她们一行人才快步走进了诊室。这是一家三代人,年龄最大的是姥姥,中年人是妈妈,还有一个就是故事的主人公,一个十多岁的女孩子。

    挂号之后,我照例询问患者的病史??尚∨⑹裁炊疾辉杆?,斜坐在就诊椅子上,表情有些愤懑。我的目光转向两位家长,姥姥和妈妈几乎同时急切的说:大夫,请您救救我们的孩子吧!紧接着开始了断断续续的述说。当我认真听了她们近乎语无伦次的叙述之后,大致明白了女孩的“病情”。

    小女孩今年15岁,在本市某中学读初三。近十年来,她的爸妈和大多数的家长一样,为她的学习和成长付出了许多心血,也一直以女孩的出色为骄傲。原本她的成绩很优秀,一直是班里的优等生,同学和老师都很喜欢她??墒墙衲暌岳?,不知道为什么,她的成绩明显退步了。爸爸妈妈和姥姥想尽一切办法,也花了许多钱,请优秀的老师做辅导,但毫无起色。最近,女孩索性不去学校了,每天独自在家里呆着,谁都不理睬。

    今天来看病,是因为女孩竟然接连几天尿了裤子!开始只是少许,后来几乎是一次就把裤子尿湿透了。这就是她们家人着急,愁肠千结的缘故。

    这时,女孩终于忍不住了,打开了“话匣子”,把学习退步,不去学校,不和同学们联系,甚至尿了裤子的原因都归结到百般疼爱她的妈妈身上。因为妈妈“望女成凤”,对她的期望值太高,除了每天把孩子的生活照顾的无微不至之外,还过分关注她的学习情况。尽管妈妈没有明确说出对女儿中考结果的要求,但女儿还是在妈妈日常的只言片语中感到,倘若自己中考不能考上二中等“省重点高中”,将难以“过关”…??梢蕴贸隼?,孩子对妈妈的过高期待和给她的压力太大充满抱怨,以至于孩子出现了逆反心理,在母女的关系中产生了嫌隙。

    根据家人的介绍,女孩的叙述以及简单的化验检查,我想这可能是因为心理问题所导致的排尿功能异常,并不存在器质性的病变。我给她们解释说,因为临近初中毕业和升学考试,学习的负担太重造成的,你们带她去看精神心理门诊吧??赡苁羌夷苋险娴靥∷堑男鹗?,以为找到了“救星”,姥姥和妈妈齐声央求我,说我们已经看了几处心理门诊,也吃了不少药物,都不见效,请你给看看吧。因为我毕竟是一个“老医生”,而且已经是为人父母和姥爷的人,自身和家人也时?;嵛⊥此?,所以能够体会到病人和家属的无奈。即使是出于同情心,愿意倾听她们的诉说,同时以自己的医学知识、经验和爱心给她们一点解释和安抚。事实上,有一些病症并不能单纯依赖药物治愈,必要的解疑释惑和科普知识的宣传非常重要,往往会得到事半功倍的效果?!?/FONT>

    时间已经过了十二点,由于我反复的解释,让家人不要再给她压力了。渐渐地,我的“开导”渐渐得到了她们母女和姥姥的认可。起初女孩还担心老师和同学们会因为她好几天没去学校而责怪她,在我尽力说服后,女孩答应明天就回学校。我还着重解释,说小便不能控制也是她心理压力大等而造成的,我保证她症状一定会好转的。

    当她们三人终于比较满意的离去时,我也深深的嘘了一口气。

    大约过了一两个星期,女孩的妈妈又来找我,她有些兴奋地告诉我说,孩子小便的毛病好了!而且看病的第二天就回了学校,同学们一点也没嫌弃她,说这几天就是在自由复习功课。小伙伴们还像往常对她一样热情,课间她们还是在一起谈论功课,有时还会说一些悄悄话。她说,女孩想央求你在哪天上门诊,她会在较晚一些时间来复诊。我和她做了预约。

    在一次周一的下午,她们三人如约而至。小女孩恢复了往常天真活泼的样貌,妈妈和姥姥的脸上也展露出了笑容。她们齐声说谢谢你,医生!我说:不用客气。

    这以后,我已经渐渐忘记了这件事情。

    就是在我刚刚提到的这次,女孩和妈妈居然找到了我们上班办公的地方。一进门,女孩就忙不迭地喊了一声医生爷爷好!两手高高举着两个礼品盒。说这是我们全家人来谢谢您的!妈妈也在一旁笑着说道,中考结束了,孩子如愿考上了省内一家重点高中,全家人都很高兴。前些日子一家人去外地旅游,去了皖南,还去了多年未回去的老家天津。这不,给您带了些黄山的茶叶和有名的“天津大麻花”。我说,这不好吧,我们是不能接受病人的礼物的。

    这时,女孩大声说道,这不是病人给医生送礼,而是孙女给爷爷的回报。说完,她们丢下礼物就忙不迭地离去了。临走时小女孩还不忘记说,爷爷,以后我还会来看望您的!

    我不知道自己是否违反了纪律,私自接受了病人的礼物:一盒黄山毛峰和一盒天津大麻花。

    我也思忖,自己的做法是否有点 “越俎代庖”,甚至是有些出格。但我以为,作为一个医生,只要是处以公心、爱心,只要能为病人解决病痛,都不为错。只要你真心为病人付出了,病人都会十分感激你。

    为此,我请教了一位从事医学教育多年的学长,她告诉我,因为你做了一件维护病人利益,改善医患关系的事,小女孩和家人为感谢你的小礼品可以收下。如果你断然拒绝的话,会拂了她们的美意。

    后来有同事来我们科室,我请大家一起分享了茶和小食品,用近乎孩子气的方法作了自我安慰。


倡导文明新风 共建文明网站
关于三院 | 版权声明 | 工作机会 | 收藏本站 | 联系我们
蚌埠市第三人民医院 版权所有盗者必纠
电话:0552-2053939(医院办公室), 2067333(门诊预约挂号), 2058901(投诉办公室), 2046358(监督电话)
地址:安徽省蚌埠市胜利中路38# E-Mail:新疆福彩18选七走势图 急救热线:120¤
  备案序号:皖ICP备12018300号

皖公网安备 34030002000318号